だいまる薬局では、毎朝、朝礼をしています。
ちなみに毎金曜日は、終礼もします。
継続は力なり。
ある時期、形だけの朝礼なんて意味がないかと思ったこともありましたが、続けていると意味は見えてくるものだなと実感します。
たとえば、頻繁に患者さまの個人名が出てくるようになった…
これって、けっこう情報の共有になってるのではないかなと思っています。
情報共有ということでは、朝礼に参加しないパート職員さんのために朝礼ノートをつけてこれを見てもらうようにしています。
今朝は、加えてヒヤリハットの報告もありました。
ヒヤリとしたとき、そこから学ぶことはたくさんあるのではないでしょうか。
調剤室には危険がいっぱいです。数年前にも こんな記事 を書きました。
さて、だいまる薬局は1月決算です。
あとは税理士さんが通信簿をつけてくれるのを待つだけです。通信簿は、その会社が存続してこそ意味があります。
基本に立ち返って、毎日の仕事に生かす。
業務も、意識も、日々改善していきましょう。
今日の朝礼はそんな話をしました。
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