?? ? 2004.06.15
だいまる薬局の周辺は雪が多いことは前にも触れました。
春になり、雪解けが進むと、くぼ地に水がたまります。ほんの小さなくぼ地ですが、そこには水辺の鳥がやってきます。
先日も、小春日和の日に二羽の鴨がやってきました。調剤室の片隅の私の居場所は、まどから数メートル先を望める絶好のバードウォッチングスポットと変わります。
日も高くなると、鴨は水から上がり、ごらんのように日向ぼっこを始めました。
いい天気です。
カテゴリーアーカイブ: だいまる通信
お詫びと御礼【ホームページ更新できませんでした】
?? 2004.06.07
まず、いつもご訪問くださっている方々に、ホームページの更新がなされていない【2004年】ことをお詫びいたします。
以下、事情を説明します。
だいまる薬局のホームページはmyWeb Japanという会社のレンタルサーバ上に設置されています。
今回5/03/2004、ちょっとしたトラブルがあり、だいまる薬局のホームページが、稼動しなくなりました。
通常、ホームページが動かない、なんていうときは、私たちのような素人レベルでは、作ってくれたところがフォローをしてくれるものと考えがちですね。
しかし、納品先によれば、ホームページは、保守メンテ契約が発生していないと、納品されたときで終わりらしいです。(これは悪い宣伝という意味ではありません)
こうなれば、頼めるのはサーバーを貸してくれているmyWeb Japanさんしかありません。
何度もmailのやり取りをして、多大な労力を割いていただき、およそ4週間ぶりに復旧させることができました。【この間、プログラムファイルまで新たに作ってもらいました】
myWeb Japanさん、本当にありがとうございます。御礼申し上げます。
これで月間維持費が、税込み1260円は、本当に本当に安い!と思います。
感謝の意味を込めてここに宣伝いたします。
これを機会に、またホームページの更新をしていきますので懲りずにご訪問いただけるようお願いいたします。
新芽の季節です
??? 2004.03.17
だいまる薬局の待合室に開局のお祝いにいただいたベンジャミンの鉢があります。
この冬を乗り越えられるか少し不安もありました。
しかし、スタッフが丹精込めて手入れをしてくれたおかげでごらんのように新芽が出てきたんです。
春なんですね。
あったかくなったのを植物は一番に感じて新芽を出してきたんですね。
患者さまにも声をかけられ、ベンジャミンもきげんがいいようです。
待合室の改善
??? 2004.03.02
だいまる薬局では待合室について以下の３点を改善しました。
- 雪解け水で床がぬれて滑るので
■ダスキンのマットを２枚新規に調達 - 暖房で室内が乾燥するので
■自由に食べてもらうアメを用意 - 薬を薬局で飲んでいく患者さまのために
■冷水・常温水のディスペンサーと紙コップを設置
３点とも、患者さまには好評です。
またやってよかったと思える改善であったと思います。
雪解け水については、ダスキンマットだけでは足りません。毎朝の朝礼でとにかく自分たちが気付いたらやろう、気づきを持とうということで、一日に何回か床拭きをしています。
小さな薬局では、これがあたりまえだと思います。
患者さまにとって面倒な時間をいかに気持ちよく過ごしてもらえるか…、お金をかければ豪華な設備は整えられるのですが、だいまる薬局ではせめて気持ちを込めて床を拭き、アメを補充し、専用ペットボトルをディスペンサーに差込むことにします。
ポスティングを頼みました
??? 2004.02.04
札幌市南区澄川のメディアラインシステムさんに頼み、2月2日と3日の二日間で1500枚のちらしをポスティングをしてもらいました。
メディアラインシステムさんのホームページは
こちら（残念ながら、リンク切れです）
反応とか、かえりをあまり期待せず、ほんとにご挨拶状を書いたつもりで配っていただきました。
メディアラインシステムの社長さんによれば、薬局の仕事としてあまりこういうことはしたことがないそうです。
新規顧客につぎ込む労力は既存の顧客につぎ込む労力の何倍も必要という話を聞いたことがあります。
今薬局に来ていただいている患者さまに、だいまる薬局は 『どこの処方箋でも扱います』 という話をすることも忘れないようにやっています。
写真は、チラシをスキャナーで取り込んでみたものです。