つくづく思う事。
薬剤師の仕事って、対象は薬ではなく、ヒトだという事。
下を向いて薬ばっかり見てると、うつむき加減の暗い人だと思われるよ。
少しかっこつけて言うなら、
処方箋の向こうを見よう
かな。
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廃棄医薬品
薬には、使用有効期限があります。
本当に使えなくなる ?
本当に効かなくなる ?
と聞かれると、ある日を境に、急に効かなくなるわけがないと個人的に思っていても、話す相手を見て答えなければいけません。
食品関連会社は、なにか事件があるとすぐやり玉にあがります。
新聞は、食の安全が脅かされた、と大騒ぎします。
日付改ざん、原材料、製品の使いまわしなどなど…今までも大いに紙上を賑せました。
食品会社と同様、薬については、一般の方がなかなか計り知れない方法で
仕事が進められています。
調剤室は外からほぼ見えません。
事件はほぼ内部告発で発覚すると考えたほうが良いでしょうね。
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見えないところで手を抜かない
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先日テレビを見ていたら、寺院の修理をしていた宮大工の棟梁が
それは意味があるからだと話していました。
だいまる薬局は、2008年11月に末日付けで、66284円の廃棄品を計上しました。
当然ですが、
写真の薬が12月以降に使われることはありません。
処方箋の取扱い
だいまる薬局は特定の医療機関からの院外処方箋しか扱わないのですか？
当薬局に限らず、 『保険薬局の指定』 を受けた薬局は日本全国、どこの病医院からの院外処方箋でも調剤いたします。
FAXをお持ちの方は、ご自宅からだいまる薬局へ処方箋をFAXすれば、待ち時間無く薬をもらうことができます。
来局されるときに処方箋の原本をお持ちください。
あまり知られていないことかもしれませんが、処方箋の有効期限は、
処方日を含めて4日以内となっています。
だいまる薬局FAX番号：011-763-4399
2003.07.28
院外処方箋とは
院外処方箋ってなんですか？
かかりつけの薬局で調剤してもらうために医師が治療上必要であると判断した薬の名前と量、日数、使用方法が記入された公文書です。
院外処方箋を希望するときは診察のときに医師にお薬は院外処方箋でと申し出るのが一般的です。医療機関によっては入院以外の全ての処方箋が院外処方箋となっていることもあります。
かかりつけの薬局では患者さまの体質や、過去の副作用歴や、使用された薬の記録（薬歴）がとってあり、薬を重複してのんでしまうことや、のみ合わせのチェックなどがなされ副作用の防止のための適切なアドバイスが受けられます。
2003.07.28
こだわり
（注：2009年 コンテンツ引越しのため、古いものをせっせと移し替えています）
記念すべきコラムの出だしです。
ホームページに文章をアップするということはとても緊張しますね。
今回は『 調剤薬局とは 』という自分のこだわりを書いてみたいと思います。
皆さんは調剤薬局って何？という問いかけに対してどんな答えを期待されますか。
私はもちろん薬剤師ですから調剤薬局は処方箋をお預かりして調剤するところであると思っています。
それと同時に調剤薬局はサービス業であるという確信をもって仕事をしています。
では、サービス業とはいったい何をさしているのでしょうか。
私は自分が商売をしている家で育ったせいか、
よくわからないのですけど、このあたりに
とても 『 こだわり 』 を持っているような気がしています。
＜サービスとは＞
私は 『 サービスとは、受け手がそれをしてほしいであろうことを先回りして考え、してあげること 』 と定義されると思います。
調剤薬局においても、受け手である患者さまが、
- 今何を思っているか
- どうしてほしいか
を考えることから始まります。
患者さまは、なにも好き好んで調剤薬局の待合室にいらっしゃるわけではありません。きっと射るような視線でこの人に任せて大丈夫だろうか？と思いながら待っているはずですし、まだできないのか？と思っていることでしょう。
我々スタッフの表情や態度や言葉がけを気にしながら待っているはずです。もし自分が待たされる立場ならどうだろうということをよく自問します。
調剤薬局におけるサービスとは、コンピューター化された設備でもなく、華美な内装でもなく、ただただスピード早く薬を作ることで患者さまを待たせないということでもなく、患者さまに対してほんのあたりまえの心配りや、気配りができて、この薬局のスタッフが作った薬なら気持ちよく飲めるという安心感を与えることに他ならないのではないでしょうか。
2003.07.17