テレビを見ていたら、聞きなれないほめ達（ホメタツ）という言葉が流れてきた。
それは、ほめる達人検定?というものでした。
相手を褒めることでコミュニケーション力を上げて関係を円滑なものにもっていくことや、相手のモチベーションを上げることなどいろいろ効用があるようです。
ほめ達の基本は３S+S 。
さすが
すごい
すばらしい
+
すてき
検定試験の問題にはこんなものもあるそうです
問）空気が読めない という言葉を、ほめ言葉に置きかえなさい。
答えは、自分らしさを持っている。何事にも流されない。だそうです。
けなすほうに使われる『 空気が読めない 』でさえ見方を変えるとほめ言葉になるという発想の転換。
スゴイ(笑)。
そして、ほめて上がったモチベーションをどんな方向に利用するのかまで教えられるのが真のほめ達ということです。
誰か検定試験受けてみたくなった方、
やってみなはれ。
だいまる薬局では、スタッフの誕生日にお花をおくっています。
なんやかやで、この催しは、もう3年目に入りました。
継続は力。
スタッフといえば、男性もいるので こちらは、奥さんに。 男が男に花を贈るってのは、ちょっと…、ですからね。勘違いされても困るし。
そういえば、開業してからこの5月で9周年。 10年目に突入です。
こちらも、継続は力。
今まで経験したことのない 『 継続 』 ですからだれか、私にもご褒美くれないかな。
写真は、4月生まれのスタッフへのお花。
私はとても好きです。こんな花なら、自分ももらいたい。
あ…、相変わらずの自画自賛ですいません(笑)。
年に二回、待合室の模様替えをしています。
この３月は、模様替えの月でした。
とても良いお仕事をしてくださいます。
感情ではなく感性に訴えたいと思っていろいろ試行錯誤してきました。
患者さまの中にはうれしいハガキをくださる方もいらっしゃいます。『 この雰囲気に癒される 』 ?と書いてくださいました。
春の雰囲気は写真をクリックしてみてください。
最近、ご近所の方々が処方箋をもってきてくれるケースが増えました。
ありがたいことです。
看板効果なども多少あると思っていますが、スタッフの良い対応がリピート率を増やしているに違いないでしょう。
これもまたありがたいことです。
さて、弊店入口を入ってすぐのところに、一般用医薬品のショーケース兼用カウンターがあります。
以前ここに差し障りのない商品を並べてみました。
薬が主流なのかサトちゃん、サトコちゃんが売りたいものなのかわからない状態でしたが、このたび弊社登録販売者の肝いりでちょっとだけ改造してみました。
品数を少し増やし、ヤル気の象徴POPでドレスアップ。
主流にはなれませんが、地域の方たちの万が一の際にお役にたてれば、というささやかな想いでいます。
